「figma 星街彗星」部分個體手肘零件的瑕疵致歉公告

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

關於2025年11月發售的以下商品，在此公告部分個體有瑕疵。
本次造成各位諸多不便與困擾，在此致上誠摯的歉意。

【對象商品】
Max Factory公司製造商品
「figma 星街彗星」

【瑕疵內容】
本產品部分個體的右手肘及左手肘處，發現有因黏著劑溢出導致黏著固定或軸心破損的瑕疵。
此外，經確認此項瑕疵並非所有個體都會發生。

正確商品規格請確認以下圖片。

【正確】


【對應方法】
對於已發生瑕疵且希望更換零件的顧客，寄送對象零件的替換品。

若希望更換對象零件，敬請附上能清楚顯示手上商品發生該瑕疵狀況的照片，並連絡敝公司顧客支援。

由於將依照顧客來信諮詢的順序依序處理，若替換用庫存用罄，將進行對象零件的追加生產。
如需追加生產，可能需要較長時間才能出貨，敬請見諒。

【從諮詢表單的申請方法】
①進入Good Smile Company顧客支援
https://support.goodsmile.com/hc/zh-tw
②點擊畫面右上的「各種諮詢」
③從表單選項中選擇「商品瑕疵／缺件／規格確認的相關諮詢」
④聯絡時請填入所有必填項目，並附上能清楚顯示手上商品出現瑕疵狀況的照片。

本次造成各位諸多不便與困擾，再次致上誠摯的歉意。