【重要】チリ宛てのお荷物の配送遅延について

平素よりグッドスマイルカンパニー公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、チリ国内における新たな輸入規制の導入に伴い、現地税関での通関手続きに通常よりも大幅な時間を要している状況でございます。

その影響により、チリ宛てのお荷物において大幅な配送遅延が予想されるとの報告を配送業者より受けております。

ご注文商品につきましては、予定通り発売日に合わせて順次発送を行ってまいりますが、お手元に届くまで3ヶ月以上を要する場合がございます。 

なお、商品が弊社倉庫から出荷された後は、弊社側で詳細な通関状況や現地での配送進捗を追跡することはできかねます。
配送状況の詳細につきましては、発送完了時に配信される「商品発送のお知らせ」メールに記載の追跡番号をご確認の上、配送業者へ直接お問い合わせください。

【注意事項】

• 本ご案内はグッドスマイルカンパニー公式ショップにて直接ご購入いただいたお客様が対象です。
  各販売店様経由でご注文いただいた場合は、各販売店様へお問い合わせください。
• 本件に関するお問い合わせには、具体的なご回答ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。